Avisos Legales
AVISO LEGAL
Última actualización: 18 de mayo de 2026
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1. Datos identificativos del titular
Titular: Canal Cerraduras S.L.U.
Nombre comercial: Canal Cerraduras
CIF: B24856288
Domicilio social: C/ Canal, 48, 41006 Sevilla, España
Teléfono: +34 649 15 19 09
Correo electrónico: info@canalcerraduras.com
Sitio web: canalcerraduras.com
Canal Cerraduras S.L.U. es una empresa dedicada a la comercialización de productos relacionados con la cerrajería y la seguridad física, incluyendo cerraduras, cilindros, bombines, cerrojos, cajas fuertes, accesorios y otros productos relacionados.
2. Objeto del sitio web
El sitio web canalcerraduras.com tiene por objeto ofrecer información sobre Canal Cerraduras, sus productos, su tienda física y su tienda online, así como permitir a los usuarios contactar con la empresa y adquirir productos a través de la plataforma de comercio electrónico disponible en la web.
A través del sitio web, los usuarios podrán acceder a información sobre productos de cerrajería, seguridad, cerraduras, cilindros, cajas fuertes y otros artículos relacionados, así como realizar compras online, solicitar información, contactar con Canal Cerraduras o consultar las condiciones aplicables a los servicios ofrecidos.
3. Condiciones de acceso y uso
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación del presente Aviso Legal, así como de la Política de Privacidad, la Política de Cookies y, en su caso, las Condiciones Generales de Venta y demás textos legales publicados en la web.
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Canal Cerraduras se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web a aquellos usuarios que incumplan el presente Aviso Legal, la normativa aplicable o cualquier otra condición publicada en la web.
4. Tienda online y contratación electrónica
El sitio web canalcerraduras.com dispone de funcionalidades de tienda online mediante WooCommerce, a través de las cuales los usuarios pueden adquirir productos ofrecidos por Canal Cerraduras.
La compra de productos a través de la web se regirá por las Condiciones Generales de Venta, la Política de Envíos, la Política de Devoluciones y Reembolsos, la Política de Privacidad y el resto de textos legales publicados en la web.
Antes de finalizar una compra, el usuario deberá revisar cuidadosamente la información del producto, precio, impuestos, gastos de envío, dirección de entrega, método de pago y condiciones aplicables.
Los precios publicados en la web se mostrarán en euros y, salvo indicación en contrario, incluirán el IVA aplicable. Los gastos de envío, si proceden, se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Canal Cerraduras se reserva el derecho a modificar, actualizar o retirar productos, precios, promociones, descripciones, imágenes o disponibilidad en cualquier momento, respetando siempre los pedidos ya confirmados conforme a la normativa aplicable.
5. Disponibilidad de productos e información comercial
Canal Cerraduras procurará que la información publicada en la web sea correcta, actualizada y clara. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos, de stock, de precio, de descripción o de disponibilidad.
En caso de detectarse un error en la información de un producto, precio, disponibilidad o pedido, Canal Cerraduras podrá contactar con el usuario para informarle de la incidencia y ofrecerle una solución adecuada, que podrá incluir la corrección del pedido, la sustitución del producto, la cancelación del pedido o la devolución del importe abonado cuando corresponda.
Las imágenes de los productos publicadas en la web tienen finalidad ilustrativa. Aunque Canal Cerraduras intentará que representen fielmente el producto, pueden existir pequeñas diferencias de color, acabado, embalaje, versión, presentación o características no esenciales.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles en la tienda online podrán incluir transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, Bizum y Google Pay, de acuerdo con las opciones activas en cada momento durante el proceso de compra.
Los pagos mediante tarjeta bancaria, Bizum y Google Pay se gestionan a través de Redsys y de las entidades bancarias o proveedores de servicios de pago que intervengan en la operación.
Canal Cerraduras no almacena los datos completos de tarjetas bancarias de los usuarios. El tratamiento de los datos de pago se realizará conforme a la Política de Privacidad y a las condiciones del proveedor de pago correspondiente.
7. Envíos y recogida en tienda
Canal Cerraduras realiza envíos dentro de la Península española, según las zonas, tarifas y condiciones indicadas en la Política de Envíos publicada en la web.
Actualmente, los envíos se realizan a través de TIPSA, sin perjuicio de que Canal Cerraduras pueda utilizar otros transportistas o modificar el proveedor logístico cuando resulte necesario para la correcta prestación del servicio.
El usuario también podrá seleccionar la opción de recogida en tienda cuando esta se encuentre disponible. La recogida se realizará en:
Canal Cerraduras
C/ Canal, 48
41006 Sevilla, España
Las condiciones específicas de preparación, entrega, plazos, costes, incidencias de transporte y recogida en tienda se regularán en la correspondiente Política de Envíos.
8. Devoluciones, cambios y garantías
Las devoluciones, cambios, desistimiento, incidencias, productos defectuosos y garantías se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolsos, las Condiciones Generales de Venta y la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Canal Cerraduras atenderá las solicitudes de devolución, cambio o garantía conforme a la legislación vigente y a las condiciones publicadas en la web en el momento de la compra.
En caso de producto defectuoso, error en el pedido, incidencia de transporte o falta de conformidad, el usuario deberá contactar con Canal Cerraduras a través del correo electrónico info@canalcerraduras.com o del teléfono +34 649 15 19 09 para que la empresa pueda revisar el caso y ofrecer una solución adecuada.
9. Propiedad intelectual e industrial
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19. Seguridad del sitio web
Canal Cerraduras aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el sitio web, los sistemas utilizados y los datos personales tratados.
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No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario debe utilizar la web de forma responsable, mantener sus dispositivos protegidos y comunicar a Canal Cerraduras cualquier uso indebido, vulnerabilidad o incidencia que detecte.
20. Suspensión, modificación o interrupción del sitio web
Canal Cerraduras se reserva el derecho a modificar, suspender, limitar o interrumpir, temporal o definitivamente, el acceso a la web, sus contenidos, funcionalidades, productos o servicios, por motivos técnicos, comerciales, de seguridad, mantenimiento, actualización o fuerza mayor.
Canal Cerraduras procurará, cuando sea razonablemente posible, informar a los usuarios de interrupciones relevantes, especialmente cuando puedan afectar a pedidos en curso o servicios contratados.
21. Nulidad parcial
Si alguna cláusula del presente Aviso Legal fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, dicha nulidad no afectará al resto de cláusulas, que conservarán su validez y eficacia.
La cláusula afectada será sustituida o interpretada, en la medida de lo posible, por otra que se ajuste a la finalidad perseguida y a la normativa aplicable.
22. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia relacionada con el acceso o uso del sitio web, Canal Cerraduras y el usuario se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
En caso de que el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación de consumidores y usuarios.
23. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, el usuario puede contactar con Canal Cerraduras a través de los siguientes medios:
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